上海机票客服中心电子网站是上海卓达票务代理有限公司在中国大陆从事国际、国内航空客运服务的代理销售门户网站，也是国际航空运输协会（IATA）中国地区首批会员，经中国航空运输协会批准的航空运输销售代理业务一级代理企业，已相继在国内外建立起6家分支机构，现有员工近200余人。因我们是一级代理所拿到的都是以第一手的价格提供给我们的客户，因此我公司连续在各航空公司销售排行中名列前茅，仅在上海地区就拥有超过20家国际性商务客户，年销售额达2亿人民币，在当今的中国航空销售市场上占有重要地位。 公司提供国内机票、国际机票的预订服务，以及国内、国际旅游实用信息的查询。 公司拥有一支业务精、作风硬、服务好、效率高的员工队伍。他们当中既有服务公司多年的业务精英，也有令人刮目相看的业务新秀。公司的特色经营和优秀的人才群体形成了独特的企业文化。

    特色及优势:

     1．先进的硬件服务:公司拥有CAAC系统终端63台、自动打票机12台、GALILEO迦利略系统终端30台、ABACUS系统终端6台充分的、全方位的查询手段保证向您提供最及时、准确的旅行信息。满足您对机票、酒店的预订服务。公司结合业务的性质、客户的需求以及强大的技术力量，我们已建成了业内最为完善的服务体系。

     2．具备全面的服务:我们结合各种软、硬件设施，全方位地满足客户的旅行需求，享受上海机票客服中心365天的预订服务。同时还可以通过邮件、传真、等多种方式进行预订。公司可提供常旅客服务、公务员服务、月结服务、及现场服务，另当进入航空旅游旺季时期我们也免费为客人申请特价舱位；为方便用户出行，我公司提供了各种可选的支付方式，可以是信用卡支付，银行转帐，也可以是现金支付等。公司地处上海/北京的繁华地段并拥有反应迅速的送票队伍，配有各种交通工具的送票人员，每天不断往返与公司客户之间。保证将您的需求安全、及时地送到您的手中，异地城市的客户我们也实行先开票后付款，发票行程单隔日送达。

     3. 具有绝对优势的机票价格:公司销售业绩在航空公司中名列前茅。瞩目的销售业绩赢得了各航空公司的支持与合作。无论在座位预订、票价优势、还是在行李、货物运输方面，都得到了各航空公司的配合和旅客的信赖。

    4.  服务宗旨：顾客在我心中,质量在我手中;公司服务理念是：以客户为中心，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，从而共同创造最大的价值。